রেফারেন্স

78op-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, 78op-এ প্রবেশাধিকার ও সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগ পথ
78op 78op-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — যেকোনো আইনি বিষয়ে আমরা সরাসরি সাড়া দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান; আপনার অঞ্চল ও পরিস্থিতি অনুযায়ী আমরা সঠিক পথ দেখাবো।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের লিখিত অনুরোধ পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট ফর্ম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন — কোনো ঘুরপথ নেই।

তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

78op-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিধিমালা মেনে চলার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা হয়, প্রতিটি সংযোগে।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাড়া দেবো।

হ্যাঁ, অবশ্যই। 78op-এ প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন জেনে নিন।

না। আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং bKash বা Nagad-এর লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নেবো, স্থানীয় বিধিমালা মেনে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

Rocket, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।