রেফারেন্স

78op ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বনীতি পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
78op 78op ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নীতি ও সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য রক্ষা করি

শর্তাবলী মানা মানে শুধু নিয়ম পড়া নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাও নিশ্চিত করে। আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি না। লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; প্রথমবার প্রবেশে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং সেটিং থেকে পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নীতিগত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাইটে লগ ইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ইমেইলেও পাঠাতে পারেন, তবে জবাব পেতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত বা নীতিমালা নিয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে চলমান শর্তাবলীর লিংক সবসময় পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সহজে উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলী একটি সাধারণ কাঠামো দেয়, কিন্তু প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজে যাচাই করে নিন।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গেমে ব্যবহার হয়ে যাওয়া অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে নিজের নিবন্ধিত Nagad বা bKash নম্বরে তোলা যাবে।

একই ব্যক্তির দুটো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টিই বন্ধ করা হয়। ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য সংশোধন বা অপসারণের প্রক্রিয়া শুরু করব।

না। Rocket, bKash বা Nagad — সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।